Léa marque

"Léa est adorable, très douce avec les enfants. Nous avons eu le compte rendu rapidement. Très bonne expérience pour notre part."

"Communication très délicate. Relances incessantes pour recevoir les factures acquittées. Ne réponds pas aux mails ni aux appels sans qu’il y ai de relances, et ce, même quand cela vient d’un Établissement Scolaire. Pour préparer la réunion éducative de mon Enfant, il a fallu 1mois d’attente pour recevoir un simple mail indiquant « je pense qu'à l'heure actuel le suivi peut s'arrêter jusqu'à la fin de l'année scolaire. Si dégradation alors nous pourrons nous recontacter en septembre pour la reprise de rendez-vous » et ce, sans aucune explication, ni compte rendu. Rappellée dans la foulée de ce mail, Madame MARQUE a d’abord émis un refus lorsque je lui ai demandé de me fournir les comptes rendus de chaque fin de séance, de mon Enfant car « il faut redescendre un peu » Effectivement agacée de sa manière de fonctionner, il est possible que j’ai eu un ton directif. Il n’empêche que le comportement Professionnel attendu pour un tarif de 40€/40mns non remboursé n’est pas celui de Madame. Les 2 étoiles sont pour le fait que mon Fils et ses Grands-mères, qui se sont occupées de le déposer aux séances, ont trouvé gentille cette Praticienne. La gentillesse est une qualité indéniable, mais il y a une déontologie qui est loin d’être totalement respectée et cela est dommage."